戦略、戦術、理念、方針、目標
先日、ある会合で税理士の先生とお会いしました。
「ぼくの事務所は、顧問先が多いので、これ以上増やすつもりはないなぁ」という方がいらっしゃいました。
事務所を経営する上で、戦略、戦術、理念、方針、目標etc...という多くの「言葉」があります。どの言葉が上位の考え方で、どの言葉が下位なのかというのは、たいした問題ではありません。あくまで 言葉遊びに過ぎないからです。
しかし、まず何を決めるのか ということは重要だと思います。
私が、一番重要だと考えていることは「目的」です。
どういう目的で、生きるのか。
どういう目的で、会計事務所をやっているのか。
顧問先を増やす、顧客満足、お客様第一主義なんていうことは、たんなる通過点です。
目的があり、そのために理念があり、目標があり、戦術...
順序は違うかもしれませんが、まず「目的」です。
何年かかっても良いですから、目的を考えましょう。
そして目的がきまったら自問自答してみましょう。
お金なんて、無くても良い。
目的が達成されたら、もう本当にうれしい。
これが目的です。
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